1. ¿Cómo hago un pedido? Es muy simple: navegá el catálogo, agregá al carrito los productos que quieras y finalizá la compra siguiendo los pasos. Elegís el medio de pago y la forma de entrega, y listo. Si tenés cualquier duda durante el proceso, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
2. ¿Qué medios de pago aceptan? Podés pagar tus compras con cualquier tarjeta aceptada por MercadoPago o por transferencia bancaria.
3. ¿Tienen un monto mínimo de compra? No, no hay monto mínimo. Podés hacer tu pedido desde un solo producto.
4. ¿Hacen envíos a todo Uruguay? Sí, realizamos envíos a todo el país. En Montevideo y Ciudad de la Costa entregamos a través de una empresa de cadetería, y al resto del país despachamos por DAC.
5. ¿Cuál es el costo del envío? Los pedidos a partir de $4.500 tienen envío gratis. Por debajo de ese monto, el costo dentro de Montevideo y Ciudad de la Costa es de $300. Para el resto del país despachamos por DAC, sin costo de envío para vos.
6. ¿En cuánto tiempo llega mi pedido? En Montevideo, tu pedido llega entre 24 y 48 horas. Para el interior, lo despachamos por agencia (DAC) dentro de las 24 horas de confirmado el pedido.
7. ¿Puedo pasar a retirar mi pedido? Sí. Si preferís retirarlo, coordinamos previamente el punto y el horario por WhatsApp.
8. ¿Aceptan cambios o devoluciones? No realizamos cambios ni devoluciones, salvo que se trate de una falla en el producto. En ese caso, escribinos por WhatsApp apenas recibas tu pedido y lo resolvemos a la brevedad.
9. ¿Los productos tienen buena fecha de vencimiento? Sí. Trabajamos con mercadería de alta rotación y stock reciente, así que tus golosinas llegan siempre en óptimas condiciones y con buena fecha de vencimiento.
10. ¿Puedo comprar por mayor o para reventa? ¡Sí! Vendemos por mayor y para reventa. Si tenés un kiosco o comercio, o querés comprar por volumen, comunicate con nosotros por teléfono o WhatsApp y coordinamos condiciones y precios especiales según la cantidad. Es la mejor forma de aprovechar al máximo cada pedido.